Cumplimiento antes que rapidez
No proponemos atajos. Un levante rápido obtenido sobre una declaración frágil se convierte en una sanción con intereses. Preferimos explicar el camino correcto.
La firma
Un aliado técnico, no un tramitador
COMEX HCY S.A.S. nació en 2015 con una convicción simple: la mayoría de los problemas aduaneros se resuelven antes de que ocurran.
Somos una agencia de aduanas autorizada por la DIAN en Nivel 1, con operación en los principales puertos y aeropuertos del país. Acompañamos a importadores, exportadores y usuarios de zona franca en operaciones que van desde el embarque puntual hasta programas continuos de abastecimiento internacional.
Nuestro modelo se apoya en tres decisiones deliberadas. La primera: cada cliente tiene un responsable asignado que conoce su histórico, su producto y sus tiempos. La segunda: revisamos la documentación en origen, no cuando la carga ya está generando bodegaje. La tercera: todo criterio técnico que aplicamos queda sustentado por escrito con la norma que lo respalda.
Esa última decisión es la que marca la diferencia cuando llega una fiscalización dos años después. Un expediente ordenado y defendible vale más que cualquier ahorro puntual en tarifa.
Datos de la firma
- Razón socialCOMEX HCY S.A.S.
- NIT900.000.000-0
- AutorizaciónResolución DIAN N.º 000000
- CategoríaAgencia de Aduanas Nivel 1
- Sede principalBogotá D.C., Colombia
- Operando desde2015
Nuestros principios
Lo que sostiene cada operación
Trazabilidad documental
Cada operación deja un expediente completo: soportes, criterios aplicados y comunicaciones. Si la DIAN pregunta, la respuesta ya está construida.
Interlocución real
Sin call centers ni cadenas de correos sin dueño. Un responsable con nombre, teléfono directo y conocimiento de su cuenta.
Anticipación
Le avisamos de un requisito o un cambio normativo antes de que le afecte, no cuando ya generó un sobrecosto.
Criterio técnico sustentado
Toda clasificación y toda valoración se apoya en norma vigente y en doctrina. Nada se decide por costumbre.
Visión de cadena completa
Entendemos su operación más allá de la aduana: incoterm, transporte, costos y flujo de caja forman parte del análisis.
Cobertura
Presencia donde entra y sale su carga
Operación directa en los nodos de comercio exterior más relevantes del país.
Bogotá D.C.
Sede principal · Aeropuerto El Dorado
Calle 00 # 00-00
Buenaventura
Operación portuaria Pacífico
Cra. 00 # 00-00
Cartagena
Operación portuaria Caribe
Av. 00 # 00-00
Nuestro compromiso
Lo que puede exigirnos
Estos no son valores declarativos: son condiciones de servicio que puede reclamarnos en cualquier momento.
- Respuesta a toda solicitud dentro de las 24 horas hábiles.
- Cotización con desglose claro: honorarios, tributos y gastos operativos por separado.
- Aviso proactivo ante cualquier hecho que altere tiempos o costos.
- Expediente digital completo entregado al cierre de cada operación.
- Confidencialidad absoluta sobre proveedores, precios y volúmenes.
- Acompañamiento incluido ante requerimientos derivados de operaciones que gestionamos.
¿Trabajamos juntos?
Cuéntenos qué está importando o exportando y le decimos con franqueza si somos la firma adecuada para su operación.
¿Tiene una operación en curso?
Cuéntenos su caso y le respondemos con un plan de acción concreto y una cotización sin compromiso.